Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der LM-A LernMedien-Architektur GmbH
1. Bestellungen
Bestellungen sind verbindlich. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt. Die bestellten Titel werden in der Regel innerhalb einer Woche ausgeliefert. Bei Lieferhindernissen oder nicht lieferbaren Titeln informieren wir Sie schnellstmöglich. Diese Titel merken wir für Sie vor; Sie haben aber die Möglichkeit, diese Bestellungen zu widerrufen. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne weitere Begründung abzulehnen und nicht auszuführen.
2. Preise/Zahlungsmöglichkeiten
Alle Preise verstehen sich inklusive der schweizerischen Mehrwertsteuer. Innerhalb der Schweiz erfolgt die Bezahlung gegen Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen netto. Bei Lieferungen ins Ausland behalten wir uns vor, Vorauszahlung zu verlangen. In diesem Fall senden wir Ihnen eine Vorausrechnung und liefern die bestellten Titel unmittelbar nach Eingang Ihrer Zahlung. Auf Bestellungen einer gewissen Mindestmenge (Klassen-Bestellungen) gewähren wir Rabatte. Massgebend ist die Preisliste auf unserer Homepage.
3. Versandkosten
Massgebend ist die Berechnung auf unserer Homepage. Bei Bestellung einer gewissen Mindestmenge (Klassen-Bestellung) entfallen die Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Schweiz.
Lieferungen ins Ausland sind von der schweizerischen Mehrwertsteuer befreit. Wir verrechnen die anfallenden Versandkosten, und zwar auch bei Klassen-Bestellungen. Ebenfalls hat der Kunde die Zollgebühren, landesüblichen Steuern und weiteren Abgaben zu tragen, die bei der Aus- und Einfuhr anfallen.
4. Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
5. Zahlungsfristen
Unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu bezahlen. Bei ungerechtfertigten Abzügen und für Mahnungen erheben wir Bearbeitungsgebühren.
6. Ersatzlieferung/Rückgabe
Ist die gelieferte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, sorgen wir für die Beseitigung des Mangels oder eine Ersatzlieferung. Auf Ersatzlieferungen verlangen wir keine Versandkosten. Der Kunde muss den Mangel innerhalb von 10 Tagen seit der Lieferung anzeigen. Eine Rückgabe ist nur bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern möglich, im Übrigen aber ausgeschlossen. Wir nehmen Waren grundsätzlich nur in der Originalverpackung zurück. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr (Risiko des zufälligen Verlusts bzw. Beschädigung) des Kunden. Wir verschicken keine Bücher zur Ansicht.
7. eLehrmittel und Lern-Apps (digitale Produkte)
Zur Nutzung der von uns angebotenen eLehrmittel und Lern-Apps (digitale Produkte) benötigen Sie ein geeignetes Wiedergabegerät. Je nach Wiedergabegerät kann eine spezielle Software zum Gebrauch des eLehrmittels bzw. Lern-Apps erforderlich sein. Weder das Wiedergabegerät noch die Software sind Gegenstand des mit uns geschlossenen Vertrags. Wir können nicht garantieren, dass unsere digitalen Produkte uneingeschränkt auf sämtlichen Wiedergabegeräten genutzt werden können.
Kaufen Sie das eLehrmittel "Die neue Konstruktionslehre im Hochbau" zusammen mit dem gedruckten Lehrmittel, erhalten Sie mit der Lieferung einen Coupon mit Zugangscode, den Sie beim hep-verlag einlösen können. Der Erwerb des eLehrmittels ohne gedrucktes Lehrmittel ist direkt beim hep-verlag möglich.
Wir garantieren, dass das digitale Produkt auf zwei verschiedenen Wiedergabegeräten installiert werden kann. Ein Backup der Daten ist Sache des Kunden. Das Ausdrucken ist nicht möglich, hingegen können Texte kopiert werden.
Wir verschaffen Ihnen kein Eigentum am digitalen Produkt, sondern ein Nutzungsrecht daran. Die eLehrmittel und Lern-Apps sind immaterialgüterrechtlich geschützt und ausschliesslich zur persönlichen Nutzung bzw. zur Nutzung im Schulbetrieb bestimmt. Jede Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Ausleihe, Vermarktung oder sonstige kommerzielle Nutzung ist verboten und unter Umständen strafbar.
Eine Rückgabe digitaler Produkte ist aus technischen Gründen nicht möglich. Bestellungen können nicht annulliert werden. Für mangelhafte Produkte und Falschlieferungen gilt Ziff. 6 sinngemäss.
Wir übernehmen keine Garantie für die Inhalte der digitalen Produkte. Für Fehler, ungenaue oder unvollständige Angaben können wir nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung für Datenverluste und sonstige Schäden im Zusammenhang mit dem Download oder der Benutzung der digitalen Produkte ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
Für den Bezug müssen Sie sich beim hep-verlag registrieren. Mit der Registrierung erhalten Sie die Möglichkeit, während vier Jahren sämtliche Updates oder neuen Auflagen zum gekauften Produkt kostenlos zu beziehen.
Im Übrigen gelten die Ziff. 1, 2, 5, 8 und 9 auch für digitale Produkte.
8. Datenschutz
Wir behandeln Ihre Angaben und persönlichen Daten vertraulich und geben sie nur soweit für den Versand, den Download eines digitalen Produkts oder die Rechnungsstellung erforderlich an Dritte bekannt.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht, mit Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Andelfingen.